Training-Thema > Beschwerdemanagement

Ich, mit meinem Kompetenzzentrum für Körper, Geist & Seele, setze nicht nur das zu erreichende Ziel in den Vordergrund, sondern betrachte den Menschen als Mittelpunkt eines sozialen Systems. Ich lege darauf wert, jede gestellte Aufgabe u. jedes Geschehen in seiner Gesamtheit zu betrachten und mit der Prämisse, dass „Alles mit Allem verbunden“ ist, vorzugehen. Ich bin daher bemüht, „Hilfe zur Selbsthilfe“ zu erzielen, um Nachhaltigkeit zu gewährleisten. Ein Lösungsansatz wird immer in der Gesamtbetrachtung aller Beteiligten unter Einbeziehung von Ursache und Wirkung angestrebt.

Ich begleite Sie gerne psychotherapeutisch in schwierigen Lebenssituationen, bei psychischer Not, beim Bearbeiten von Lebensthemen, wenn Ihnen auffällt, dass Sie immer wieder in ähnliche Situationen, an ähnliche Menschen geraten. Beim Wunsch nach Veränderung, nach Klärung unterstütze ich Sie gerne.
Im Arbeitskontext, für Einzelpersonen und Teams in schwierigen Situationen wie z. B. stark gefordert sein durch Arbeit, schwierige Teamsituationen, Umbrüchen etc. biete ich Begleitung und Bearbeitung der Anliegen in geschütztem und sicherem Rahmen an. Schwieriges anzusprechen wird leichter möglich.

Seit 1996 biete ich Lehrgänge in verschiedenen Gebieten an.
Gerne entwickle ich Curricula für Ihr firmeninternes Training.
Meine Spezialität ist gehirngerechtes Lernen und Lehren.
Erfahrung habe ich auf den Gebieten Lernen, Lehren und firmeninternes Trainings, Denken, Kommunikation, Konfliktmanagement, Arbeitseffizienz, Beschwerdemanagement, Kundenfeedback.
Meine Erfahrung umfasst unter anderem Entwicklung und Leitung von Lehrgängen universitären Charakters, Training von Lehrlingsausbildern, Professionalisierung von Lehrenden - z.B. im Musikschulwesen - Aufbereiten von Lehrstoff.