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TrainerinTHEMATISCHE ARBEITSSCHWERPUNKTE:
Beschwerdemanagement, Bewerbungs-Training, Customer Care, Customer Relationship Management (CRM), Gesprächsführung , Kommunikation, Konflikt-Management, Mitarbeiter*innenführung, Motivations-Training, Selbstmanagement, Stress / Entspannung, Team-Entwicklung / Team-Training, Zielfindung
METHODISCHE ARBEITSSCHWERPUNKTE:
Systemischer Ansatz, Zürcher Ressourcen Modell®
FREMDSPRACHE:
Deutsch (Muttersprache), Englisch (Studium)
SETTING:
Einzel, Gruppen, Vorträge, Workshops
ALTERS-ZIELGRUPPE:
Jugendliche, Junge Erwachsene (18 - 29 Jahre), Erwachsene, Ältere Menschen
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ALTER: 56 Jahre
THEMATISCHE ARBEITSSCHWERPUNKTE:
Beschwerdemanagement, Besprechungsmanagement, Corporate Social Responsibility (CSR), Delegieren, Diversity Management, Entscheidungsfindung, Gender Mainstreaming, Kommunikation, Konflikt-Management, Kooperationsstrategien , Körpersprache, Migration / Integration, Mitarbeiter*innen-Gespräche, Moderation
METHODISCHE ARBEITSSCHWERPUNKTE:
Erlebnis-Pädagogik, Gruppendynamischer Ansatz
SETTING:
Gruppen, Open Space, Organisationsaufstellung, Strukturaufstellung, Vorträge, Workshops, Outdoor-Training
ALTERS-ZIELGRUPPE:
Erwachsene, Ältere Menschen
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